Bonavan edustaja, pukeutuneena valkoiseen työasuun, kävelee portaita ylös kantaen vihreää Bonava-kansiota. Hän hymyilee ja keskustelee asiakkaan kanssa valoisassa ja modernissa asunnossa.

Asiakaspalvelu

Autamme mielellämme kaikissa mieltäsi askarruttavissa kysymyksissä. Täältä löydät tietoa palvelukanavistamme ja miten tavoitat meidät parhaiten.

Oma Bonava

Oma Bonava on Bonavan digitaalinen asiointipalvelu, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden. Palvelussa voit:

ilmoittaa kodissasi havaitsemiasi huomioita sekä seurata niiden käsittelyä ja tilannetta
tutustua kotisi tärkeisiin asiakirjoihin, tiedotteisiin ja materiaaleihin
saada kutsuja ja ilmoittautua asiakastilaisuuksiimme
päivittää omia yhteystietojasi, kuten sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron

Kirjaudu sisään Oma Bonavaan sähköpostiosoitteellasi tai luo Oma Bonava -käyttäjätili täällä.

Sähköposti

Voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse: asiakaspalvelu@bonava.fi

Puhelin

Haluatko puhua suoraan asiakaspalvelumme kanssa? Palvelemme arkisin klo 12–16 numerossa 0800 05557.

Jos havaitset kodissasi kiireellistä asumista haittaavaa korjattavaa, ilmoitathan asiasta viipymättä huoltoyhtiölle ja pyrithän samalla minimoimaan itse vahingosta aiheutuvia vauriota. Huomioithan, että Bonavalla ei ole päivystyspalvelua.

Kiireettömät ja asumista haittaamattomat huomiot tarkastetaan ja tarvittaessa korjataan noin vuoden päästä kotisi valmistumisesta, kun taloyhtiössäsi järjestetään asuntokauppalain mukainen vuositarkastus.