Asiakastyytyväisyys on meille sydämenasia
Asiakastyytyväisyys ei ole meille pelkkä mittari, vaan tapa kehittää toimintaamme. Haluamme kuulla rehellisesti, mikä on onnistunut ja missä voimme tehdä asiat vielä paremmin. Vain kuuntelemalla asiakkaitamme voimme varmistaa, että kodit ja palvelumme vastaavat aidosti niihin odotuksiin, joita asumiselle asetetaan.
Kysely muuton jälkeen
Toteutamme asiakastyytyväisyyskyselyn noin kuukausi muuton jälkeen. Tuolloin uusi koti on ehtinyt tulla tutuksi ja arki on alkanut asettua uomiinsa. Kokemukset ovat vielä tuoreessa muistissa, mutta näkökulma on jo käytännönläheinen.
Kyselyn avulla saamme arvokasta palautetta muun muassa kodin toimivuudesta, asumisen sujuvuudesta ja asiakaskokemuksesta kokonaisuutena. Jokainen vastaus auttaa meitä kehittämään palveluitamme ja rakentamaan entistä parempia koteja tuleville asukkaille.
Hyvää mieltä hyvään tarkoitukseen
Haluamme myös kiittää jokaista vastaajaa osallistumisesta. Lahjoitamme jokaisesta asiakastyytyväisyyskyselyyn annetusta vastauksesta 5 euroa MIELI ry:lle. Lahjoituksella tuemme mielenterveystyötä ja kriisiauttamista Suomessa. Näin palaute ei ainoastaan auta meitä kehittymään, vaan tuottaa myös konkreettista hyvää yhteiskuntaan.
Kiitos, että kerrot kokemuksistasi
Asiakastyytyväisyys syntyy vuoropuhelusta. Arvostamme jokaista vastausta ja käytämme saamamme palautteen vastuullisesti ja tavoitteellisesti toimintamme kehittämiseen.
Kiitos, että autat meitä kehittämään entistä parempaa asumista, ja samalla tukemaan tärkeää mielenterveystyötä.
